Costi del servizio
Il servizio che offriamo ha la caratteristica fondamentale di essere basato su un'interfaccia web on-line completamente autonoma, che non richiede alcun software aggiuntivo, è accessibile in tutto il mondo, genera un codice validato secondo gli standard W3C e è semplicissima da utilizzare. Le funzioni sono semplificate e basate su un'interfaccia similare a quella di un comune software di videoscrittura quale Microsoft Word o OpenOffice Write.
Sono inoltre disponibili una serie di servizi aggiuntivi e verticalizzazioni pensate appositamente per venire incontro alle esigenze particolari di ciascun cliente e categoria di clienti. Per ricevere informazioni dettagliate sugli altri moduli disponibili e sui relativi costi aggiuntivi è possibile contattare il servizio pre vendita di SoluzioneSito tramite il modulo Contattaci del sito e visitare la sezione Caratteristiche del nostro sito.
I costi indicati nelle tabelle di questa pagina sono da considerarsi al netto dell'IVA. La durata minima di ognuno dei servizi indicati è di 1 anno. Sono disponibili a richiesta servizi di aggiornamento delegato per alcuni pacchetti e moduli affidando l'inserimento di nuovi materiali ai nostri professionisti del web. Per dettagli circa questa versione del servizio siamo a vostra disposizione tramite l'apposita sezione contattaci.
Assistenza tecnica
Esistono 3 tipi di assistenza on-line fornita agli utenti di SoluzioneSito, una base denominata "Bronzo", una intermedia denomiata "Argento" e una avanzata denominata "Oro". La prima versione comprende risposte in tempi medi di 6 giorni, 20 ticket a disposizione, 20,00 Euro per ogni ticket extra. L'assistenza tecnica intermedia comprende risposte in tempi medi di 4 giorni, 40 ticket a disposizione, 15,00 Euro per ogni ticket extra. L'assistenza tecnica avanzata comprende risposte in tempi medi di 2 giorni, 60 ticket a disposizione, 10,00 Euro per ogni ticket extra. In caso di mancata comunicazione di scelte differenti all'atto dell'attivazione del servizio si intende scelta dal cliente la versione base (Bronzo). Per il dettaglio delle modalità di fruizione dell'assistenza tecnica e gestionale online è possibile fare riferimento all'apposita sezione del nostro sito.
News & Update
25/01/10 >
Nuovo importante intervento nell'ambito dei lavori di aggiornamento dei pannelli amministrativi dei siti SoluzioneSito. Un importante e corposo upgrade è stato distribuito nelle scorse ore su tutti i pannelli di controllo dopo alcune settimane di test che hanno interessato alcuni clienti camp... »»
21/12/09 >
Si comunica che nel periodo compreso tra il 23 dicembre e il 10 gennaio compresi il personale di SoluzioneSito sarà presente con organico ridotto. I servizi di assistenza ed aggiornamento delegato continueranno a funzionare con tempistica di risposta mediamente doppia rispetto a quella normal... »»
02/11/09 >
Proseguono i lavori di aggiornamento dei pannelli amministrativi dei siti SoluzioneSito. Un importante aggiornamento è stato distribuito nelle scorse ore su tutti i pannelli di controllo dopo alcune settimane di test che hanno interessato alcuni clienti campione. Le modifiche principali rigua... »»
31/08/09 >
Nella sezione supporto è da oggi disponibile la modulistica per l'esecuzione di alcune delle operazioni più diffuse svolte dai clienti come l'attivazione e disattivazione di moduli aggiuntivi e/o servizi, la creazione o cancellazione di indirizzi di posta elettronica... I moduli sono accompag... »»
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