Archivio News & Update (Pag. 3)
Modulistica
Nella sezione supporto è da oggi disponibile la modulistica per l'esecuzione di alcune delle operazioni più diffuse svolte dai clienti come l'attivazione e disattivazione di moduli aggiuntivi e/o servizi, la creazione o cancellazione di indirizzi di posta elettronica... I moduli sono accompagnati da apposite istruzioni di compilazione così come indicato alla base di ciascuno di essi e potranno essere inviati a SoluzioneSito mediante 3 diversi metodi:
- tramite raccomandata A/R
- tramite ticket di supporto
- tramite posta elettronica certificata (PEC)
- tramite FAX
Le istruzioni di compilazione contengono tutte le necessarie informazioni, i moduli sono in ogni caso pensati per un facile utilizzo. Potrebbe essere richiesto l'invio di documentazione aggiuntiva rispetto al modulo, si consiglia pertanto di fare riferimento con attenzione alle indicazioni di compilazione per evitare che i moduli inviati vengano respinti e sia necessario un nuovo invio. Lo staff di SoluzioneSito è come sempre a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
31/08/09 - 08:00 - Link a questa news - #72
Servizio ridotto nel mese di agosto
Si comunica che nel corso del mese di agosto il personale di SoluzioneSito sarà presente con organico ridotto. I servizi di assistenza ed aggiornamento delegato continueranno a funzionare con tempistica di risposta mediamente doppia rispetto a quella normalmente applicata nel corso dell'anno. Nei giorni compresi tra il 10 e il 21 agosto i servizi sopra indicati saranno invece sospesi e tutte le segnalazioni memorizzate ed eseguite a partire da lunedì 24 agosto. Buone vacanze dallo staff di SoluzioneSito.
20/07/09 - 08:00 - Link a questa news - #70
Aggiunti 120 nuovi template
Nel catalogo grafiche del sito sono stati aggiunti 120 nuovi template tra cui poter scegliere per la realizzazione del proprio sito. In quasi tutte le categorie sono state aggiunte nuove grafiche, le immagini relative ad altre sono state aggiornate al fine di rendere maggiormente chiara la loro struttura ed espandibilità.
21/05/09 - 13:05 - Link a questa news - #68
Aggiornamento modulo Catalogo
Nel corso della scorsa settimana sono state apportate numerose nuove implementazioni al modulo catalogo, aggiunte subito disponibili a tutti i clienti che dispongono di questo modulo aggiuntivo, senza ulteriori costi. Le modifiche hanno riguardato l'aggiunta di alcune voci di appoggio all'interno del catalogo per la gestione di dati quali l'autore o produttore del prodotto, il suo peso, la sua larghezza, altezza e lunghezza; questi ultimi dati, al di là della loro utilità nell'ambito della presentazione della scheda di prodotto, sono stati introdotti al fine di permettere una migliore gestione del collegamento al modulo aggiuntivo Shop, specificatamente per quanto concerne la gestione della spese di spedizione. In aggiunta sono state resi disponibili le seguenti funzionalità:
- la possibilità di individuare per ciascun prodotto un periodo promozionale all'interno del quale viene indicato, e applicato in caso di collegamento al modulo Shop, un prezzo promozionale visualizzato nell'elenco dei prodotti o nella scheda del prodotto tramite un apposito messaggio autonomamente gestibile dalle impostazioni del modulo
- la possibilità di raggruppare l'insieme dei prodotti in promozione in una speciale categoria dedicata, autonomamente richiamabile come link del sito oppure collocabile con semplicità nel menu rapido di navigazione del catalogo
- la possibilità di individuare per ciascun prodotto un periodo in cui classificarlo nel proprio catalogo come novità all'interno del quale viene visualizzato nell'elenco dei prodotti o nella scheda del prodotto un apposito messaggio autonomamente gestibile dalle impostazioni del modulo
- la possibilità di raggruppare l'insieme dei prodotti classificati come novità in una speciale categoria dedicata, autonomamente richiamabile come link del sito oppure collocabile con semplicità nel menu rapido di navigazione del catalogo
- la possibilità di visualizzare una speciale categoria collegata al modulo Shop che richiami un numero variabile di prodotti elencati per numero di vendite al fine di mostrare i prodotti più venduti nell'ambito del proprio progetto di e-commerce, con possibilità di richiamare la categoria come link del sito oppure collocarla con semplicità nel menu rapido di navigazione del catalogo
- la possibilità di mostrare all'interno delle singole schede di prodotto una serie di altri prodotti correlativi con due modalità di scelta: la prima automatica che mostra i prodotti appartenenti alla stessa categoria o alle stesse categorie di appartenenza del prodotto, la seconda che permette di indicare tramite un menu ad albero i singoli prodotti che si desidera mostrare tra tutti quelli presenti nel proprio catalogo
- la possibilità di impostare per ogni singolo prodotto la possibilità di essere aggiunto al carrello disponibile tramite il modulo aggiuntivo Shop
Sarà inoltre possibile, in coordinamento con lo staff di SoluzioneSito, aggiungere al proprio sito, se lo si desidera, un'area nella propria grafica all'interno della quale mostrare con caricamento random in JavaScript un numero personalizzabile di prodotti classificati nel proprio catalogo come promozioni, novità o, se si dispone del modulo aggiuntivo Shop, più venduti con update ad ogni aggiornamento della pagina. Lo staff di SoluzioneSito è come sempre a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
23/02/09 - 08:00 - Link a questa news - #65
Comunicazioni relative ai domini .IT
Il Registro italiano per i nomi a dominio .IT presso il CNR di Pisa segnala nuovamente l'invio a molti titolari di domini .IT di comunicazioni da parte di un sedicente "Registro italiano in Internet per le imprese" tramite le quali si chiede, apparentemente, la verifica dei dati relativi alla propria attività. In realtà i moduli sottoposti si rivelano essere una proposta di contratto per l'adesione alla fornitura di un servizio a pagamento che nulla ha a che fare con la normale attività relativa ai domini e alla loro registrazione, mantenimento o rinnovo.
L'Istituto di Informatica e Telematica del CNR, il Registro del ccTLD.it e l'Autorità garante della concorrenza e del mercato avvieranno le azioni necessarie al fine di ostacolare tale comportamento. Ricordiamo però a tutti i clienti che per la gestione e il rinnovo dei domini registrati presso SoluzioneSito devono fare riferimento unicamente a SoluzioneSito che si farà carico di condurre le eventuali procedure e segnalare eventuali interventi necessari senza avvalersi di terze parti, fatta salva una eventuale specifica indicazione che in ogni caso si consiglia di verificare direttamente con il proprio commerciale di riferimento o tramite servizio di assistenza tecnica e gestionale online.
Chiediamo gentilmente ai clienti che si avvalogno di collaboratori per la gestione dei servizi attivi con SoluzioneSito di voler inoltrare loro il testo di questa comunicazione al fine di evitare disagi e disservi. Ringraziandovi come sempre per l'attenzione e collaborazione restiamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
02/02/09 - 08:00 - Link a questa news - #64
Aggiornamento moduli Form e Raccolta dati
Nel corso dell'aggiornamento dei pannelli di controllo di SoluzioneSito che ha avuto luogo lo scorso week-end sono state implementate numerose nuove funzioni relative ai moduli Form e Raccolta dati volte a migliorare strutture già presenti ed inserirne di nuove al fine di rendere sempre più completi i moduli in tutti i loro aspetti e recepire alcune segnalazioni da parte dei nostri clienti. A fianco della funzionalità di riordino già implementata nel corso del mese di settembre sono state infatti rese disponibili le seguenti opzioni:
- possibilità di individuare i campi obbligatori di ciascun form
- possibilità di inserire nuove strutture quali:
- Menù a tendina singoli
- Menù a tendina doppi (solo per raccolta dati)
- Menù a tendina tripli (solo per raccolta dati)
- Pulsanti di opzione (radio button)
- Righe vuote di separazione
- Righe di testo personalizzato
- possibilità di personalizzare la forma di trasmissione delle informazioni a livello generale di modulo scegliendo come evidenziare i campi non compilati dal visitatore del sito con gestione separata delle caselle di controllo
- possibilità di personalizzare l'aspetto grafico dei campi obbligatori inseriti
- possibilità di scegliere il campo e-mail a cui fanno riferimento le funzioni di verifica dell'indirizzo mittente e di ringraziamento direttamente tramite la griglia e non più dovendo indicare l'ID del campo anticipatamente alla creazione del form e quindi dello stesso
- possibilità per il modulo form all'interno del menù a tendina singolo di personalizzare i valori dei singoli value delle opzioni di scelta
Tali aggiunte sono state accompagnate da un riordino delle impostazioni volto a razionalizzare e facilitare l'utilizzo dei moduli e da una semplificazione delle schede di aggiunta dei singoli elementi dove vengono da questo momento mostrate unicamente le caratteristiche specifiche legate all'elemento da inserire, limitando i campi da scegliere a quelli strettamente necessari. Il tutto ovviamente accompagnato dall'aggiornamento grafico dei componenti dei moduli.
Tutte queste modifiche sono state applicate a titolo gratuito nell'ambito delle abituali operazioni di manutenzione e aggiornamento che SoluzioneSito applica per i moduli che compongono i suoi servizi e sono ovviamente disponibili per tutti i clienti che hanno attivo uno dei due moduli aggiuntivi o entrambi. Lo staff di SoluzioneSito è come sempre a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
27/01/09 - 08:00 - Link a questa news - #63
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Se si necessita di assistenza post vendita per problemi o necessità di chiarimenti è invece possibile fare riferimento alla sezione dedicata al supporto tecnico e gestionale online di SoluzioneSito. È infatti sufficiente, da un proprio indirizzo di posta elettronica, inviare una comune e-mail ad uno degli indirizzi messi a disposizione (uno per settore) perché questa venga convertita in un ticket di assistenza. Per assistenza prevendita è invece possibile contattarci tramite l'apposta sezione.