Supporto post vendita
Il supporto post vendita di Soluzione Sito si arricchisce di una nuova caratteristica riservata a tutti i clienti. A partire dagli scorsi giorni è attivo infatti un meccanismo di ticketing online che ha lo scopo di concentrare le richieste dei clienti e facilitarne la gestione. I vantaggi per il cliente sono notevoli: la possibilità di tenere sotto controllo in modo agevole i propri ticket, l'accesso diretto ai team di assistenza, la conservazione di uno storico delle richieste poste... I clienti possono accedere al supporto dalla pagina di login dedicata tramite le credenziali personalizzate che hanno ricevuto tramite posta elettronica.
06/09/07 - 17:17 - Torna alle news - #31
News & Update
14/11/08 >
Nelle scorse settimane una nuova funzionalità è stata implementata sui tutti i siti gratuitamente al fine di migliorare la gestione dei contenuti richiamati in grafica come ad esempio box e riferimenti banner. Il nuovo modulo denominato "Blocchi di Testo" è accessibile tramite il menù Sito Ba... »»
01/11/08 >
Si comunica che è in programma per la notte tra martedì 4 e mercoledì 5 novembre un intervento straordinario di manutenzione sui server di SoluzioneSito. Durante questo periodo si potranno verificare interruzioni in tutti i servizi (e-mail, navigazione...) in concomitanza con lo svolgersi del... »»
02/10/08 >
A partire dai giorni scorsi è stata implementata una nuova funzionalità grafica relativa alle treeview presenti, i menu al albero utilizzati ad esempio nella mappa del sito o nella pagina riassuntiva del modulo archivio. È possibile infatti da ora scegliere se avvalersi per il proprio sito de... »»
10/09/08 >
A partire dal 10 settembre 2008 SoluzioneSito adotta un nuovo meccanismo per la gestione del supporto tecnico e gestionale relativo ai servizi offerti. In seguito ai numerosi feedback raccolti e ai consigli ricevuti si è deciso di optare per un meccanismo che non richiedesse più l'apertura di... »»
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