Supporto tecnico e gestionale online
A partire dal 10 settembre 2008 SoluzioneSito adotta un nuovo meccanismo per la gestione del supporto tecnico e gestionale relativo ai servizi offerti. In seguito ai numerosi feedback raccolti e ai consigli ricevuti si è deciso di optare per un meccanismo che non richiedesse più l'apertura di un ticket di assistenza tramite compilazione di un modulo online con accesso protetto da password ma di sfruttare le potenzialità del precedente servizio affiancato a quello delle e-mail. Per maggiori dettagli sulle novità introdotte è possibile fare riferimento all'apposita pagina relativa al servizio.
10/09/08 - 12:18 - Torna alle news - #57
News & Update
15/12/08 >
Si comunica che nel periodo compreso tra il 22 dicembre e il 5 gennaio compresi il personale di SoluzioneSito sarà presente con organico ridotto. I servizi di assistenza ed aggiornamento delegato continueranno a funzionare con tempistica di risposta mediamente doppia rispetto a quella normalm... »»
14/11/08 >
Nelle scorse settimane una nuova funzionalità è stata implementata sui tutti i siti gratuitamente al fine di migliorare la gestione dei contenuti richiamati in grafica come ad esempio box e riferimenti banner. Il nuovo modulo denominato "Blocchi di Testo" è accessibile tramite il menù Sito Ba... »»
01/11/08 >
Si comunica che è in programma per la notte tra martedì 4 e mercoledì 5 novembre un intervento straordinario di manutenzione sui server di SoluzioneSito. Durante questo periodo si potranno verificare interruzioni in tutti i servizi (e-mail, navigazione...) in concomitanza con lo svolgersi del... »»
02/10/08 >
A partire dai giorni scorsi è stata implementata una nuova funzionalità grafica relativa alle treeview presenti, i menu al albero utilizzati ad esempio nella mappa del sito o nella pagina riassuntiva del modulo archivio. È possibile infatti da ora scegliere se avvalersi per il proprio sito de... »»
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