Guide & Informazioni

Se sei già cliente di SoluzioneSito alcune sezioni e guide sono disponibili per facilitare il tuo lavoro e guidarti nelle operazioni più comuni di aggiornamento e mantenimento del tuo sito. I link a seguire offrono un accesso diretto a queste sezioni:

Nel caso in cui non avessi individuato la risposta alla tua richiesta contatta lo staff di SoluzioneSito o il tuo commerciale di riferimento esponendo nel modo più dettagliato possibile il tuo problema.

Comunicazioni relative ai domini .IT

 

Il Registro italiano per i nomi a dominio .IT presso il CNR di Pisa segnala nuovamente l'invio a molti titolari di domini .IT di comunicazioni da parte di un sedicente "Registro italiano in Internet per le imprese" tramite le quali si chiede, apparentemente, la verifica dei dati relativi alla propria attività. In realtà i moduli sottoposti si rivelano essere una proposta di contratto per l'adesione alla fornitura di un servizio a pagamento che nulla ha a che fare con la normale attività relativa ai domini e alla loro registrazione, mantenimento o rinnovo.

L'Istituto di Informatica e Telematica del CNR, il Registro del ccTLD.it e l'Autorità garante della concorrenza e del mercato avvieranno le azioni necessarie al fine di ostacolare tale comportamento. Ricordiamo però a tutti i clienti che per la gestione e il rinnovo dei domini registrati presso SoluzioneSito devono fare riferimento unicamente a SoluzioneSito che si farà carico di condurre le eventuali procedure e segnalare eventuali interventi necessari senza avvalersi di terze parti, fatta salva una eventuale specifica indicazione che in ogni caso si consiglia di verificare direttamente con il proprio commerciale di riferimento o tramite servizio di assistenza tecnica e gestionale online.

Chiediamo gentilmente ai clienti che si avvalogno di collaboratori per la gestione dei servizi attivi con SoluzioneSito di voler inoltrare loro il testo di questa comunicazione al fine di evitare disagi e disservi. Ringraziandovi come sempre per l'attenzione e collaborazione restiamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento.

02/02/2009 - 8.00 - Torna alla pagina delle news - #64

 

 

SoluzioneSito comunica news e aggiornamenti dei propri sistemi e servizi in molteplici modi. Oltre alle news presenti in queste pagine, le notizie sono leggibili online in Home Page ma possono anche essere ricevute sul proprio computer sfruttando le potenzialità dei feed RSS rilasciati dal nostro sito, opzione quest'ultima altamente consigliata perché garantisce l'immediata notifica degli aggiornamenti emessi e permette di non dover seguire periodicamente il sito, con enorme risparmio di tempo ed energie. Per indicazioni su come utilizzare i feed RSS rilasciati vi rimandiamo alla sezione "Notifica aggiornamenti ed interventi".

Se si necessita di assistenza post vendita per problemi o necessità di chiarimenti è invece possibile fare riferimento alla sezione dedicata al supporto tecnico e gestionale online di SoluzioneSito. È infatti sufficiente, da un proprio indirizzo di posta elettronica, inviare una comune e-mail ad uno degli indirizzi messi a disposizione (uno per settore) perché questa venga convertita in un ticket di assistenza. Per assistenza prevendita è invece possibile contattarci tramite l'apposta sezione.