Guide & Informazioni
Se sei già cliente di SoluzioneSito alcune sezioni e guide sono disponibili per facilitare il tuo lavoro e guidarti nelle operazioni più comuni di aggiornamento e mantenimento del tuo sito. I link a seguire offrono un accesso diretto a queste sezioni:
Nel caso in cui non avessi individuato la risposta alla tua richiesta contatta lo staff di SoluzioneSito o il tuo commerciale di riferimento esponendo nel modo più dettagliato possibile il tuo problema.
Servizio di supporto e assistenza nel mese di agosto
Si comunica, anche a rettifica del precedente messaggio apparso nei giorni scorsi, che per l' anno in corso durante il mese di agosto i servizi di assistenza e supporto di SoluzioneSito non subiranno chiusure o rallentamenti nel corso del periodo di vacanza garantendo continuità di servizio e tempistiche di risposta in linea con gli altri periodi dell'anno. Questo per garantire un servizio al 100% funzionale ad ogni cliente in ogni fase dell'anno.
21/07/2010 - 10.32 - Torna alla pagina delle news - #88
SoluzioneSito comunica news e aggiornamenti dei propri sistemi e servizi in molteplici modi. Oltre alle news presenti in queste pagine, le notizie sono leggibili online in Home Page ma possono anche essere ricevute sul proprio computer sfruttando le potenzialità dei feed RSS rilasciati dal nostro sito, opzione quest'ultima altamente consigliata perché garantisce l'immediata notifica degli aggiornamenti emessi e permette di non dover seguire periodicamente il sito, con enorme risparmio di tempo ed energie. Per indicazioni su come utilizzare i feed RSS rilasciati vi rimandiamo alla sezione "Notifica aggiornamenti ed interventi".
Se si necessita di assistenza post vendita per problemi o necessità di chiarimenti è invece possibile fare riferimento alla sezione dedicata al supporto tecnico e gestionale online di SoluzioneSito. È infatti sufficiente, da un proprio indirizzo di posta elettronica, inviare una comune e-mail ad uno degli indirizzi messi a disposizione (uno per settore) perché questa venga convertita in un ticket di assistenza. Per assistenza prevendita è invece possibile contattarci tramite l'apposta sezione.