Aggiornamento delegato
SoluzioneSito offre per i suoi clienti la possibilità di avvalersi dell'esperienza dei propri tecnici per l'aggiornamento del proprio sito. Nonostante l'interfaccia di aggiornamento sia alla portata di tutti, se non si desidera occuparsi direttamente dell'update delle proprie pagine SoluzioneSito mette a disposizione dei suoi clienti un meccanismo ad hoc: è sufficiente infatti inviare i materiali in formato Word tramite servizio di supporto tecnico e gestionale e vedere il proprio sito aggiornato in breve tempo e senza interventi.
Per ogni modulo di SoluzioneSito viene specificata la disponibilità della versione in "aggiornamento delegato" dove sono specificati tutti i parametri da tenere in considerazione per gli invii. Rimane comunque imprescindibile la possibilità da parte del cliente di intervenire in prima persona sul sito non pesando sul numero complessivo di aggiornamenti delegati a disposizione ogni anno.
Durante la trasmissione delle informazioni ai nostri incaricati è indispensabile essere il più chiari ed espliciti possibili in modo che non sussistano dubbi da parte del tecnico incaricato sulla modalità di aggiornamento che il cliente desiderava mettere in atto con quello specifico aggiornamento. È inoltre possibile chiarire ad inizio rapporto oppure nell'ambito di uno specifico ticket se si desidera che gli aggiornamenti siano effettuati semplicemente applicando la volontà del cliente o se si desidera che il tecnico eventualmente rielabori in base alla sua esperienza professionale le informazioni ricevute per ottimizzarle, renderle più funzionali ed accattivanti.
È importante chiarire che non tutte le operazioni possibili lavorando sulla propria macchina nella preparazione dei materiali ad esempio con Microsfot Word, Microfost Excel, Adobe PhotoShop sono necessariamente replicabili nel mondo web. I siti internet sono realizzati utilizzando appositi linguaggi che come tali permettono di ottenere alcune cose in modo identico rispetto ai programmi ad esempio sopra citati, altre in modo similare ma non uguale, altre ancora non è possibile realizzarle. I tecnici faranno il possibile per rendere disponibili sul sito i contenuti nella modalità più simile a quella indicata dal cliente, se la cosa risulterà impossibile allora si potrà scegliere tra la modalità individuata dai nostri incaricati come la più aderente o la modifica della specifica struttura.
Nell'area dedicata al supporto e all'assitenza tecnica è possibile leggere una breve guida su come inviare gli aggiornamenti ai tecnici di SoluzioneSito, utile per comprendere a pieno le modalità di trasmissione e come di articola il servizio.
News & Update
21/07/10 > Si comunica, anche a rettifica del precedente messaggio apparso nei giorni scorsi, che per l' anno in corso durante il mese di agosto i servizi di assistenza e supporto di SoluzioneSito non subiranno chiusure o rallentamenti nel corso del periodo di vacanza garantendo contin... »»
14/06/10 > Un importante aggiornamento è stato diffuso in questi giorni in merito al modulo aggiuntivo Newsletter. Le novità riguardano diversi punti molto importanti per la gestione e ottimizzazione dei propri invii e vanno a completare implementazioni eseguite nelle scorse settimane.... »»
31/05/10 >
Nella giornata di ieri è stato diffuso su tutti i pannelli amministrativi un importante aggiornamento che porta con se diversi vantaggi tra cui principalmente la maggiore velocità di caricamento del pannello amministrativo ed un suo ulteriore incremento di stabilità e dutt... »»
17/05/10 >
Un nuovo modulo aggiuntivo entra a far parte del catalogo servizi di SoluzioneSito, si tratta di un modulo dedicato alla creazione di sondaggi sul proprio sito internet.
Il modulo sondaggi messo a disposizione da SoluzioneSito permette una gestione professionale e av... »»
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