Gestione pagamenti
Il modulo Pagamenti di SoluzioneSito nasce come soluzione semplice e funzionale con doppio scopo finale, il primo autonomo e diretto, il secondo collegato al modulo aggiuntivo Shop. Il modulo infatti permette:
- di gestire pagamenti indipendenti, non legati ad attività di acquisto del visitatore sul proprio sito, impostati manualmente dall'amministratore e pagabili direttamente con carta di credito, online, dal proprio cliente
- di gestire la fase finale di pagamento di un carrello generato dal modulo aggiuntivo Shop permettendo al proprio cliente di saldare l'ordine tramite carta di credito con blocco della cifra sulla carta e conseguente garanzia di incasso al momento dell'evasione dell'ordine
Il modulo è completamente funzionante a se stante per l'utilizzo delle funzioni di cui al primo punto precedente, richiede il modulo aggiuntivo Shop per il secondo punto; l'attivazione del modulo aggiuntivo non è obbligatoria se non si necessita delle sue funzioni, i pagamenti possono essere generati totalmente per inserimento manuale.
La possibilità di generare direttamente pagamenti rendendoli disponibili con un link ai propri clienti permette di colmare una lacuna importante in tutte quelle forme di completamento ordine non proprie di un servizio di e-commerce web; utilizzando questo modulo infatti è possibile concludere in modo classico i propri rapporti commerciali e fornire ai propri clienti oltre ai normali metodi di pagamento anche un meccanismo di saldo con carta di credito, immediato, sicuro, rapido e che potrebbe permettere al cliente finale, ad esempio, di rateizzare il prelievo secondo le condizioni di saldo fornite dalla sua Banca ma, contemporaneamente, a voi di ricevere il pagamento prontamente e per intero.
Il cliente potrà così ricevere un'e-mail preimpostata o una autonoma e-mail personalizzata contenente un link che gli permetterà di raggiungere una pagina del vostro sito automaticamente predisposta dal sistema e dotata di un link di difficile codifica, trovare un riepilogo dell'operazione che si appresta ad eseguire, personalizzabile da parte dell'amministratore all'atto dell'inserimento del pagamento, e con un clic potrà accedere all'interfaccia esterna, protetta, della banca o dell'ente tramite la quale potrà effettuare il saldo e ricevere a seconda delle impostazioni le relative notifiche di saldo sia dalla banca o ente che dal sito. Nel dettaglio è quindi possibile:
- gestire un numero illimitato di pagamenti diretti
- gestire un numero illimitato di pagamenti derivanti da ordini del modulo aggiuntivo Shop
- personalizzare la pagina di pagamento in ogni suo aspetto (titolo, testi di appoggio, testo del bottone, descrizione di default e singola...)
- gestire la pagina di conferma avvenuto pagamento creandola come pagina statica e scegliendola nell'apposito campo impostazioni
- personalizzare la pagina di gestione di un eventuale errore in pagamento o (titolo, testi di appoggio, testo del bottone, testi degli errori...)
- gestire una motivazione personalizzata di pagamento per i pagamenti derivanti da ordini del modulo aggiuntivo Shop
- gestire la durata massima di disponibilità di un pagamento derivante da ordini del modulo aggiuntivo Shop
- gestire per i pagamenti diretti il blocco dell'ammontare del pagamento sulla carta del cliente oppure il prelievo diretto (opzione disponibile unicamente se permessa dalla banca o ente di gestione della transazione)
- gestione delle e-mail di notifica del pagamento diretto, dell'esito positivo o negativo della transazione e di notifica all'amministratore dell'avvenuta transazione
Il modulo è predisposto per interfacciarsi direttamente e di default con il sistema di pagamento di PayPal offerto da PayPal Inc (registra l'account PayPal corretto per l'attivazione del servizio). Nel caso in cui si disponesse di un sistema di pagamento tramite carta di credito offerto dalla propria banca o ente convenzionato in grado di ricevere informazioni di pagamento dal sito è possibile, dopo valutazione tecnica di fattibilità e preventivo di implementazione, che tale sistema sia reso disponibile in alternativa a PayPal. Al momento attuale sono più di 10 le banche o enti supportati dal nostro sistema, per verificare se il proprio Istituto bancario è tra quelli nativamente compresi è possibile contattarci tramite l'apposita sezione del sito.
In tutti i casi SoluzioneSito non fornisce alcun tipo di assistenza in riferimento all'attivazione, gestione e aggiornamento dei profili e delle configurazioni proprie di servizi di terze parti, PayPal incluso, limitandosi a fornire minime informazioni e consigli ove possibile, senza impegno, non avendo modo di conoscere nel dettaglio i sistemi e gli aggiornamenti che servizi di terze parti possono subire. Sarà inoltre cura del cliente verificare la correttezza delle operazioni, eseguire il prelievo vero e proprio in caso di blocco delle cifre sulle carte di credito dei propri clienti e in ogni caso svolgere tutte le operazioni necessarie tramite pannello di controllo della banca o ente. Sarà inoltre a cura del cliente la notifica di eventuali modificazioni di servizio inerenti il sistema di pagamento esterno a SoluzioneSito e la fornitura della documentazione necessaria alla valutazione di nuove implementazioni; nell'ambito del canone annuo di servizio SoluzioneSito garantirà l'implementazione di ogni modifica si renda necessaria in caso di implementazioni operate dal sistema di pagamento esterno nel caso in cui tali modifiche precludano il corretto funzionamento del modulo impedendo di eseguire pagamenti diretti o dal modulo aggiuntivo Shop, in tutti gli altri casi eventuali modifiche richieste dal cliente saranno valutate e sarà fornito, nel caso, relativo preventivo di spesa e temporale senza impegno di implementazioni non previste originariamente. Le eventuali commissioni applicate dalla banca o dall'ente, PayPal incluso, sono totalmente a carico del cliente, possono essere gestite e imputate all'acquirente del sito tramite le impostazioni del modulo aggiuntivo Shop o devono essere comprese nella cifra del pagamento diretto se lo si ritiene necessario.
Lo staff di SoluzioneSito è a disposizione per ogni eventuale richiesta relativa a questo modulo tramite l'apposita sezione contattaci del sito.
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21/07/10 > Si comunica, anche a rettifica del precedente messaggio apparso nei giorni scorsi, che per l' anno in corso durante il mese di agosto i servizi di assistenza e supporto di SoluzioneSito non subiranno chiusure o rallentamenti nel corso del periodo di vacanza garantendo contin... »»
14/06/10 > Un importante aggiornamento è stato diffuso in questi giorni in merito al modulo aggiuntivo Newsletter. Le novità riguardano diversi punti molto importanti per la gestione e ottimizzazione dei propri invii e vanno a completare implementazioni eseguite nelle scorse settimane.... »»
31/05/10 >
Nella giornata di ieri è stato diffuso su tutti i pannelli amministrativi un importante aggiornamento che porta con se diversi vantaggi tra cui principalmente la maggiore velocità di caricamento del pannello amministrativo ed un suo ulteriore incremento di stabilità e dutt... »»
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Un nuovo modulo aggiuntivo entra a far parte del catalogo servizi di SoluzioneSito, si tratta di un modulo dedicato alla creazione di sondaggi sul proprio sito internet.
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