Supporto & Assistenza
SoluzioneSito mette a disposizione dei propri clienti un sistema di assistenza tecnico e gestionale multilivello al fine di rendere il più semplice possibile l'utilizzo dei propri servizi. Attraverso una serie di video esplicativi, una demo on-line in cui simulare l'utilizzo di un sito vero, l'assistenza in remoto, una guida in linea aggiornata e completa è possibile valutare il servizio prima dell'acquisto, approfondirne gli aspetti e le potenzialità durante l'uso, appoggiarsi ai tecnici di SoluzioneSito per tutti quegli aspetti dove autonomamente non si è riusciti ad arrivare. Più livelli, più metodi, più assistenza... a ciascuno la scelta del meccanismo preferito e congeniale.
DEMO ON-LINE PER SIMULARE IL SERVIZIO
Accedi alla sezione del sito dedicata alla Demo on-line dei servizi offerti da SoluzioneSito. Sarà possibile vedere SoluzioneSito all'opera con un vero sito...
VIDEO DIMOSTRATIVI DEI SERVIZI OFFERTI DA SOLUZIONESITO
Effettua un tour completo dei servizi di SoluzioneSito tramite una serie di video dimostrativi (screencast) curati dai nostri tecnici...
CARATTERISTISTICHE DELLA GUIDA IN LINEA
Approfondisci le tematiche legate all'utilizzo della nostra guida in linea presente nel pannello amministrativo dei siti gestiti tramite SoluzioneSito...
SUPPORTO TECNICO E GESTIONALE ONLINE
Accedi al servizio di assistenza tecnica e gestionale online di SoluzioneSito dedicato esclusivamente ai clienti dei nosti servizi...
SUPPORTO TECNICO E GESTIONALE DA REMOTO
Accedi al servizio di assistenza tecnica e gestionale in remoto di SoluzioneSito. Potrai concordare con un nostro tecnico un incontro sul tuo PC...
INDICAZIONI PER AGGIORNAMENTO DELEGATO
Accedi alla guida all'invio delle indicazioni e dei materiali nell'ambito del servizio di aggiornamento delegato agli incaricati tecnici di SoluzioneSito...
GUIDA ALL'USO DELLA POSTA ELETTRONICA
Accedi alla guida all'uso e alla configurazione della posta elettronica nell'ambito dei domini gestiti da SoluzioneSito con i dettagli su come...
DOMANDE PIÙ FREQUENTI POSTE AL SERVIZIO ASSISTENZA
Leggi le domande più comunemente poste al servizio di assistenza di SoluzioneSito per scoprire subito le risposte ai tuoi quesiti...
Per ogni dubbio, richiesta di informazioni o chiarimenti potete contattarci tramite la sezione Contattaci, risponderemo al più presto alle vostre domande. In alternativa, se siete già clienti SoluzioneSito potete rivolgervi al vostro commerciale di riferimento e/o interpellare il servizio di Assistenza Tecnica di SoluzioneSito tramite i meccanismi conocrdati all'acquisto.
News & Update
21/07/08 >
Si comunica che nel corso del mese di agosto il personale di SoluzioneSito sarà presente con organico ridotto. I servizi di assistenza ed aggiornamento delegato continueranno a funzionare con tempistica di risposta mediamente doppia rispetto a quella normalmente applicata nel corso dell'anno. Nei ... »»
07/07/08 >
Sono state implementate nuove funzionalità all'interno del modulo archivio per la gestione dei documenti. Per ogni file caricato mediante questo modulo è possibile inserire un link di riferimento (permafile) che è possibile utilizzare all'interno di altre pagine del proprio sito o di altri siti e ... »»
23/06/08 >
A distanza di pochi giorni dal rilascio della versione 3.0 del browser Mozilla Firefox e dopo un rapido controllo, i siti realizzati da SoluzioneSito sono risultati tutti perfettamente funzionanti in tutti gli aspetti tecnico/grafici senza che si siano rese necessarie modifiche di alcun tipo. Tutt... »»
14/06/08 >
All'interno della sezione grafiche è disponibile una nuova area dedicata alle così dette grafiche liquide, particolari tipi di template che per la loro struttura grafica e tecnica costruttiva sono pensati per ridimensionarsi a seconda delle dimensioni dello schermo del visitatore del proprio sito.... »»
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